"День Улыбки" 04.06.2024 Бесплатная консультация по отбеливанию зубов
"День Улыбки" 04.06.2024 Бесплатная консультация по отбеливанию зубов
Signed in as:
filler@godaddy.com
Постановление Правительства Хабаровского края от 31.12.2023 № 696-пр "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026"
С данным постановлением вы можете ознакомится на Министерство здравоохранения Хабаровского края
Постановление Правительства Российской Федерации от 11.06.2023 г. № 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
С полным текстом правил вы можете ознакомится перейдя по ссылке на документ
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Полностью с данным документом можно ознакомится на сайте президента России
Постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2022 г. № 2353 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"
Полностью с данным документом можно ознакомится на Официальном интернет-портале правовой информации
ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Адрес: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 50
Телефон приёмной: 30-03-27
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32
Выдача пропусков: г. Хабаровск, ул. Запарина, 76
Телефон:+7(4212)40-32-22
e-mail: zdrav@adm.khv.ru
УПРАВЛЕНИЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ
Адрес: г. Хабаровск, ул. Петра Комарова, д.6. оф. 104
Телефонприёмной: (4212)75-22-30; 75-22-26
e-mail: info-rzn27.ru; roszdravnadzor.ru
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ
Адрес: г. Хабаровск, ул. К.Маркса, д. 109Б
Телефон приёмной: (4212) 27-47-44;
e-mail: root@sanepid.khv.ru
СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПО ПОЛИСУ ОМС
СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА "Регион"
Адрес: г. Хабаровск, ул. Калинина, 122
Телефон: 56-69-89
СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА «УНИСТОМ»
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 30
Телефон: (4212)32-46-15
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый пациент, в соответствии с «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 уведомляем Вас, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии Вашего здоровья.
С данным уведомлением
ознакомлен
______________
Не возражаю об уведомлении меня в отношении оказываемых услуг посредством СМС оповещения. Настоящим даю согласие на проведение фоторегистрации челюстно-лицевой области в целях контроля качества лечения
______________________
Договор возмездного оказания стоматологических услуг №
г.Хабаровск 20___г.
Общество с ограниченной ответственностью «Доктор Стом» (ООО «Доктор Стом») Свидетельство о регистрации серия 27 № 001496276, внесенный в ЕГРЮЛ за государственным регистрационным номером № 1032700305846 от 28.12.2007г. Структурным подразделением Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю «Регистрационная палата Хабаровского края по государственной регистрации юридических лиц», действующее в соответствии с лицензией № Л041-01189-27/00300784 выданной бессрочно Министерством здравоохранения Хабаровского края (адрес: 680000, Хабаровск, ул Муравьева Амурского, 32. Тел: 8(4212) 40-20-00 02 сентября 2015 года на осуществление медицинской деятельности при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии профилактической, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической.
Адрес места нахождения: 680013, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 16; тел: 8(4212) 38-15-24; 8-914-153-50-50. www.drstom.ru
ИНН 2721094288; ОГРН 103270030546
в лице администратора _____________действующей на основании доверенности___________________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны и__________ проживающей по адресу: , тел. _______
именуемый(ая) в дальнейшем «Потребитель» с другой стороны, и проживающий ________ тел. именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с третьей стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1.В соответствии с Гражданским кодексом РФ, ФЗ-323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» , законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 736 от 11.05.2023 года Исполнитель берёт на себя обязательство по оказанию стоматологических услуг Заказчику (Потребителю), а Заказчик (Потребитель) обязуется оплатить оказанные ему услуги на условиях настоящего Договора.
1.2 Перечень, стоимость и сроки оказания Услуг определяются в приложении к договору - предварительный план лечения, который является неотъемлемой частью договора и соответствует прайс-листу (тарифу) исполнителя. Консультативные услуги оказываются в день обращения исходя из конкретной клиническоой ситуации пациента и с учетом материально-технической возможности у исполнителя, загруженности приема врача. Диагностические услги, оперативные вмешательства- по записи в день обращения. Для курсовых процедур - в день обращения по мере записи на прием к врачу с учетом согласванного с пациентом плана лечения. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором или Приложениями к нему, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Потребителя). При согласии Заказчика (Потребителя) на оказание дополнительных услуг, стороны составляют и подписывают отдельное Приложение к настоящему Договору, определяющее перечень услуг, их стоимость и сроки оказания услуг.
1.4 Необходимым условием исполнения договора является согласие Заказчика (Пациента) с предложенным Перечнем работ, и Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, удостоверенное подписью Пациента.
1.5 Услуги оказываются персоналом Исполнителя в помещении, на оборудовании и материалами Исполнителя в соответствии с согласованным предварительным планом лечения.
1.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». При заключении настоящего Договора Заказчик (Потребитель) подтверждает, что ознакомлен в доступной форме с информацией о возможности получения соответствующих видов услуг и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2. Конфиденциальность, условия оплаты
2.1. Исполнитель обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Потребителя за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).
С согласия Заказчика (Потребителя) или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Потребителя.
Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Заказчика (Потребителя) или его представителя допускается в целях обследования и лечения Потребителя, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
3.1 Услуги оплачиваются Заказчиком (Потребителем) в день оказания услуги у врача в размере полной стоимости фактически оказанных в данное посещение с учетом внесенного аванса, по ценам, действующим на момент оказания Услуг.
3.2.При оказании ортопедических стоматологических медицинских Услуг Заказчик (Потребитель) обязан внести аванс, в размере 50 % стоимости Услуг в соответствии с перечнем работ до начала оказания Услуг. Окончательный расчёт производится Заказчиком (Потребителем) в день сдачи ортопедической конструкции. Оплата за Услуги по дентальной имплантации осуществляется при условии 100% предварительной оплаты.
3.3 В случае недостаточности у Заказчика (Потребителя) денежных средств для оплаты оказанных услуг, Исполнителем может быть предоставлена рассрочка платежа по дополнительному соглашению.
3.4. По результату выполнения работ сторонами оформляется наряд-заказ, который расценивается как акт выполненных работ на день оказания услуг и является неотъемлемой частью договора.
Оплата услуг Заказчиком (потребителем) производится путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя с оформлением чека или бланка строгой отчетности либо безналичным путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, о чем Заказчику(Потребителю) выдается подтверждающий документ (квитанция об оплате).
4. Права и обязанности сторон
4.1 Заказчик (Потребитель)обязан:
4.1.1 Ознакомиться с тарифами на стоматологические услуги, Правилами оказания медицинских услуг, текстом договора платных медицинских услуг, размещенными в демонстрационной системе с открытым доступом;
4.1.2 Своевременно сообщать лечащему врачу всю необходимую ему информацию для планирования и осуществления им лечения, в том числе информацию о состоянии своего здоровья на момент обращения, имевших место аллергических или необычных реакциях на препараты, пищу, укусы, анестетики, пыль, болезни крови, реакции десны и кожи, кровотечениях и других состояниях, о вредных для здоровья привычках.
4.1.3 Являться на лечение в согласованное время записи на прием. При невозможности визита Потребитель информирует Исполнителя лично или по телефону о переносе срока приема на другую дату не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени;
4.1.4 Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Услуги.
4.2. Заказчик (Потребитель) имеет право:
4.2.1.Получать информацию об объеме, стоимости и результатах оказываемых стоматологических услуг.
4.3.Исполнитель обязуется:
4.3.1. Обеспечить оказание Услуг в рамках настоящего договора и в соответствии с медицинскими показаниями.
4.3.2 Информировать Заказчика (Потребителя) о противопоказаниях и возможных осложнениях, которые могут возникнуть в результате проводимых процедур в связи с анатомо-физическими особенностями организма пациента и состоянием его здоровья.
4.3.3. Информировать Заказчика (Потребителя) о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
4.3.4. Исполнителем после оказания услуг по требованию Заказчику (Пациенту) выдаются последнему медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние здоровья Пациента после получения платных медицинских услуг без взимания дополнительной платы в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения РФ № 789н от31 июля 2020 года.
4.4.Прием пациента осуществляется в рамках графика работы клиники и работы лечащих врачей на основании записи приема.
4.5. Исполнитель имеет право отказать в приеме пациента в случае, если действия Потребителя угрожают жизни и здоровья персонала, если требуемые услуги не входят в перечень работ либо для них нет медицинских показаний.
4.6.Потребитель (Заказчик) соглашается с тем, что ортодонтическое и ортопедическое лечение осуществляется на условиях полной санации полости рта пациента и прохождения необходимого диагностического обследования, назначенного врачом ортодонтом и врачом ортопедом
5. Гарантийные обязательства и ответственность сторон.
5.1 Исполнитель берёт на себя гарантийные обязательства на все виды услуг сроком на 1 год с момента оказания услуги.
5.2 Гарантия не сохраняется:
5.2.1. При перелечивании осложненных форм кариеса, ранее леченных в других стоматологических клиниках.
5.2.2.На пломбы при несоблюдении гигиены полости рта.
5.2.3.На установку украшений в полости рта.
5.2.4.На временные конструкции (коронки, вантовые мосты, временные частично-съемные протезы).
5.2.5.На коррекцию сколов керамики композитным материалом.
5.2.6. При не соблюдении гигиены полости рта.
5.2.7. При несоблюденми правил эксплуатации конструкций.
5.2.8.При несвоевременном посещении врача, утаивании о себе необходимых сведений о состоянии здоровья.
5.3. Стороны несут ответственность за неисполнение условий договора в порядке, установленном законодательством.
6. Срок действия договора, порядок изменения и расторжения договора.
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течении трех лет.
6.2. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
6.3. Все соглашения об изменении и/или расторжении договора совершаются в той же форме, что и договор.
6.4.Настоящий договор содержит приложения, являющиеся неотъемлемыми частями договора.
7. Разрешение споров.
7.1. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий- у потребителя.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Администратор ООО «Доктор Стом»
Банковские реквизиты
ИНН 2721094288; КПП 272101001
ОГРН 1032700305846; ОКПО 58919110
р/сч 40702810700200000322
Филиал «Хабаровский»
АО «Альфа-банк» г. Хабаровска
БИК 040813770
кор/сч 30101810800000000770
эл. почта: drstom@drstom.ru
ЗАКАЗЧИК:
Паспорт
Выдан
Паспортные данные внесены согласно представленных документов / со слов Заказчика/
Адрес, _________тел. _____________
ПОТРЕБИТЕЛЬ:
Паспорт
Выдан
Паспортные данные внесены согласно представленных документов / со слов Потребителя /
Адрес__________, тел.
С порядком оказания платных медицинских услуг в ООО "Доктор-Стом" ознакомлен.
Я уведомлен, что в ООО "Доктор-Стом" ведется видеонаблюдение.
Настоящий договор мною прочитан в формате, изготовленном в соответствии с требованиями СанПиН 91.2.1253-03 «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых» его смысл и значение разъяснены по каждому пункту и соответствуют моим намерениям и идентичен предложенному к подписанию текста договора.
Уважаемые пациенты!
С целью повышения качества оказания медицинских услуг обращаем ваше внимание на необходимость соблюдения следующих Правил поведения в клинике «Доктор стом».
Настоящие Правила поведения пациентов в в клинике «Доктор Стом» (далее Правила) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативными правовыми актами. Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в клинике «Доктор Стом» (далее Клиника), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Клиники, а также работников Клиники. Соблюдение настоящих Правил является обязательным. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления у администратора, в холле и на официальном сайте Клиники в сети Интернет.
Пациентам и посетителям в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей, запрещается:
Взаимодействие пациента и лечащего врача:
Первичный и повторный приемы врача-специалиста:
Ответственность за нарушение настоящих Правил
В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил Клиники, сотрудники Клиники вправе делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинских услуг, неуважение к работникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в Клинике, неисполнение законных требований работников Клиники, причинение морального вреда работникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клинике, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОКТОР СТОМ»
ООО «ДОКТОР СТОМ»
Утверждаю:
Главный врач
Общества с Ограниченной Ответственностью «Доктор Стом»
__________________
И.В.Бугунова
«_10_»__января_2018_г.
Положение
о Порядке предоставления гарантий на стоматологические услуги в стоматологической клинике ООО «Доктор Стом»
1.1. Общие положения
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» организация обязана установить гарантийный срок на услуги. Гарантийный срок – это период, в течение которого Клиника несет ответственность за недостатки, обнаруженные в выполненной работе. Настоящее положение определяет сроки гарантии на медицинские услуги и порядок их установления. Руководство и администрация клиники ООО « Доктор Стом» сообщает, что все работы и услуги выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в лицензированной лаборатории. Все материалы разрешены для применения на территории РФ. В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам и услугам пациент должен обратиться к администратору (по телефону или лично) и изложив суть замечания записаться на бесплатный прием к лечащему врачу. Выполнение гарантийных обязательств производится бесплатно для пациента.
1.1.1.Клиника выполняет гарантийные обязательства при условии соблюдения Пациентом следующих требований:
1.1.2.Гарантийные обязательства не сохраняются при возникновении в период гарантийного срока следующих обстоятельств:
1.1.3.Клиника не несет гарантийных обязательств перед Пациентом при оказании стоматологических услуг в следующих случаях:
1.1.4.Гарантии не распространяются:
1.2. Гарантия на отдельные виды услуг
1.2.1. Гарантийные обязательства на терапевтическое лечение.
К терапевтическому лечению относится лечение заболеваний кариеса, пульпита и периодонтита (два последних связаны с лечение корневых каналов), косметическая стоматология (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), подготовка (лечение) зубов под протезирование. Гарантия начинает действовать с момента завершения лечения конкретного зуба.
Гарантия на терапевтическое лечение составляет 1 год.
Гарантия предоставляется на лечение кариеса эмали и кариеса дентина, на лечение пульпита.
Гарантия не распространяется на лечение хронического периодонтита (возможно, потребуются дополнительные процедуры для купирование прикорневого воспаления), а также на перелечивание зубов (под пломбой вполне может оказаться большая кариозная полость, перелом или другое осложнение, тогда потребуется либо более сложное лечение, либо удаление зуба).
Указанная гарантия распространяется на конкретный объект, а именно:
Сокращенная гарантия. Комбинированная гарантия. Отказ от гарантии.
Ввиду трудности четкого прогноза результата лечения возможно предоставление сокращенной гарантии в следующих случаях:
При наличии ограничивающих условий для предоставления полной гарантии на 1 год возможно предоставление комбинированной гарантии: отдельно на лечение корневых каналов, отдельно на поставленную пломбу.
Просрочка контрольного осмотра со стороны пациента более, чем на 2 месяца приводит к прекращению гарантии.
«Виды работ и средние сроки гарантии и службы по терапевтической стоматологии» (постановка пломб, эстетическая реставрация)
Виды работ:
Средние сроки
Гарантии
Службы
Пломба из композиционного светоотверждаемого материала:
Кариес на жевательной поверхности зубов
12 месяцев
24 месяцев
Кариес на контактной поверхности малых и больших боковых зубов
12 месяцев
24 месяца
Кариес на контактной поверхности резцов и клыков.
12 месяцев
24 месяца
Кариес на контактной поверхности резцов с разрушением угла коронки; кариес в придесневой области.
12 месяцев
24 месяца
Покрытие пломбировочным материалом вестибулярной, пришеечной поверхности зубов всех групп
12 месяцев
24 месяца
1.2.2.Гарантийные обязательства на пародонтологическое лечение (подраздел
терапевтической стоматологии)
Пародонтологическое лечение (лечение заболеваний десен) направлено на устранение или приостановление заболевания. Каждый случай зависит от множества факторов (общего состояния организма; приема определенных лекарственных средств; питания; гигиены рта — периодичности чистки зубов; строго соблюдения рекомендаций лечащегося врача).
При проведении процедуры профессиональной гигиены гарантируется, что будут убраны все зубные отложения (твердые и мягкие), зубы приобретут естественный цвет.
Гарантия не распространяется ни на один вид пародонтологического лечения.
1.2.3.Гарантийные обязательства на хирургическое лечение
После хирургического вмешательства стоматологическая клиника гарантирует:
При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к администратору Клиники.
Что касается удаления кист, опухолей и других новообразований. Клиника гарантирует удаление новообразования. Но гарантии на то, что она вновь не вырастет не предоставляет.
1.2.4. Гарантийные обязательства на протезирование (ортопедические работы)
Гарантия предоставляется на ортопедическую работу.
Гарантия на подготовку под протезирование (терапевтическое лечение) определяется в разделе 1.2.1.«Гарантийные обязательства на терапевтическое лечение».
На постоянные ортопедические работы дается гарантия 1 (один) год. На временные ортопедические работы дается гарантия до момента замены их постоянными конструкциями, но не более 3 (трех) месяцев.
Гарантия на постоянные ортопедические работы предоставляется по следующим позициям:
Обращаем Ваше внимание, что временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные.
Рекомендуемый срок ношения временных конструкций определяется врачом-стоматологом и обязательно должен быть доведен до Вашего сведения с записью в карте. Если по каким-либо причинам (по вине пациента) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность с Клиники и врача-стоматолога снимается.
Гарантия на постоянные ортопедические работы начинает действовать с момента оформления гарантийного талона, в котором определен объем выполненных работ и срок гарантии. Гарантия на временные ортопедические работы начинает действовать с момента установки временных конструкций во рту пациента и подтверждается записью в лечебной карте. По требованию пациента может быть выписан гарантийный талон или выписка из лечебной карты.
Возможные случаи снижения гарантии.
Согласно закону о «Защите прав потребителей» может быть установлен сокращенный гарантийный срок на ортопедические работы. Об уменьшении срока гарантии на ортопедические работы врач-стоматолог обязательно должен сообщить пациенту. Гарантийный срок должен быть оговорен в гарантийном талоне. Существующие врачебные методики протезирования не позволяют дать полного гарантийного срока (1 год) при наличии следующих диагнозов или случаев:
В этих случаях гарантийный срок устанавливает врач в зависимости от степени тяжести заболевания десен.
Гарантия распространяется: на все виды зубных протезов.
Гарантия не распространяется: на любые переделки, доделки и коррекции протезов, изготовленных другими докторами.
Важно. До момента выписки пациенту гарантийного талона на ортопедическую работу пациент имеет полное право требовать переделки/ коррекции работы по причинам:
Просрочка контрольного осмотра со стороны пациента более, чем на 2 месяца приводит к прекращению гарантии. Профилактический осмотр, мероприятия, проводимые в целях поддержания функциональности ортопедических конструкций (замена матриц, перебазировка, пришлифовывание и т.п.) оплачивается дополнительно.
Виды работ:
Средние сроки
Гарантии
Службы
Вкладки восстановительные
12 месяцев
24 месяца
Виниры
12 месяцев
24 месяца
Вкладки культевые-штифтовые
12 месяцев
24 месяца
Коронки цельнолитые
12 месяцев
24 месяца
Коронки(металлокерамические, безметалловые)
12 месяцев
24 месяца
Мостовидные протезы из металлокерамики
12 месяцев
24 месяца
Полные съемные пластинчатые протезы
12 месяцев
24 месяца
Частичные съемные пластинчатые протезы
12 месяцев
24 месяца
Бюгельные протезы
12 месяцев
24 месяца
«Виды работ и средние сроки гарантии и службы по ортопедической стоматологии» (коронки и протезы)
1.2.5.Гарантийные обязательства на ортодонтическое лечение.
К услугам по ортодонтической стоматологии относятся услуги по устранению зубочелюстных аномалий с помощью ортодонтических аппаратов.
В связи с тем, что ортодонтическая стоматология – неточная наука, врач, который проводит ортодонтическое лечение, не может гарантировать конкретных сроков устранения зубочелюстной аномалии и четких результатов.
Клиника гарантирует:
Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ортодонтических аппаратов во рту пациента, что подтверждается записью в амбулаторной карте.
Гарантийный срок аннулируется:
В случае поломки, утери ортодонтического аппарата, изготовление нового осуществляется за отдельную плату.
Ортодонтические конструкции после снятия
брекет-систем
Сроки
гарантии
Сроки
службы
Каппа однослойная
6 мес
8 мес
Несъемный ретейнер
6 мес
12 мес
Ретенционная пластинка
6 мес
12 мес
1.2.6.Гарантийные обязательства на стоматологическую имплантацию
Стоматологическая имплантация – это метод вживления искусственного корня (имплантата) в костную ткань верхней или нижней челюсти. Имплантаты используются в качестве опор, на которые фиксируются либо коронки (полноценно заменяющие утраченные зубы), либо зубные протезы (сьёмные, бюгельные, мостовидные).
Клиника предоставляет пациенту гарантию на технические изделия (имплантаты) на срок – 5 лет с момента постановки имплантата(ов), при обязательном контрольном осмотре и профессиональной гигиене 1 раз в полгода.
В случае отторжения имплантата(ов) возможны следующие варианты лечения, за вычетом стоимости каждого имплантата:
Гарантия распространяется: на операции дентальной имплантации. Если мы ставим имплантат, он должен стопроцентно интегрироваться и находиться в нужном положении.
Гарантия не распространяется: на операции остеопластики, включая синуслифтинг. Поскольку эти вмешательства основаны исключительно с надеждой на регенерацию костной ткани, а то, как она будет идти - целиком и полностью зависит от организма пациента, а также на пластику мягких тканей. По той же самой причине.
УТВЕРЖДАЮ
главный врач ООО «ДокторСтом»
«_14_»__января__2021_г.
_____________ Бугунова И.В
Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя
с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента
1. Настоящий Порядок устанавливает правила ознакомления пациента либо его законного представителя с оригиналами медицинской документации, отражающей состояние здоровья пациента и находящейся на рассмотрении в стоматологической клинике «Доктор Стом» осуществляющей медицинскую деятельность на основании лицензии № ЛО-27-01-001849 от 02.09.2015г.«, выданной Министерством здравоохранения Хабаровского края
2. Основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления (далее - письменный запрос).
3. Письменный запрос содержит следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
д)реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии);
е) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
ж) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
з) почтовый адрес для направления письменного ответа;
и) номер контактного телефона (при наличии).
Бланки письменных запросов находятся на ресепшине.
4. Рассмотрение письменных запросов осуществляется заведующей отделением Мухаметшиной Екатериной Анатольевной.
5. Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией осуществляется в кабинете главного врача ООО «Доктор Стом», Ознакомление проводится в присутствии зав. отделением.
6. Перед передачей пациенту или его законному представителю для ознакомления оригинала медицинской документации обеспечивается сохранение копии медицинской документации. До сведения пациента либо его законного представителя (при наличии) в устной форме доводится информация о необходимости аккуратного и бережного обращения с предоставленной для ознакомления медицинской документацией.
7. График работы для ознакомления с медицинской документацией устанавливается с 9.00 до 20.00 /понедельник - пятница/, с 9.00 до 15.00 /суббота/ с учетом графика работы стоматологической клиники «Доктор Стом»
8. В помещении для ознакомления с медицинской документацией ведутся следующие учетные документы:
а) журнал предварительной записи посещений помещения для ознакомления с медицинской документацией (далее - журнал предварительной записи);
б) журнал учета работы помещения для ознакомления с медицинской документацией (далее - журнал учета работы помещения).
Контроль ведения журналов возложить на заведующую отделением Мухаметшину Екатерину Анатольевну.
9. В журнал предварительной записи вносятся следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) число, месяц, год рождения пациента;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г)дата регистрации письменного запроса пациента либо его законного представителя;
д) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
е) предварительные дата и время посещения пациентом либо его законным представителем помещения для ознакомления с медицинской документацией.
10. В журнал учета работы помещения вносятся следующие сведения:
а) дата и время посещения пациентом либо его законным представителем помещения для ознакомления с медицинской документацией;
б) время выдачи медицинской документации на руки пациенту либо его законному представителю и ее возврата;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента либо его законного представителя, получившего на руки медицинскую документацию;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента либо его законного представителя (сведения заполняются на основании документа, удостоверяющего личность пациента либо его законного представителя);
д) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (сведения заполняются на основании документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента);
е) фамилия, имя, отчество (при наличии) лечащего врача или другого медицинского работника, принимающего непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении пациента;
ж) вид выданной на руки пациенту либо его законному представителю медицинской документации;
з) личная подпись пациента либо его законного представителя об ознакомлении с медицинской документацией.
11. Предварительные дата и время посещения пациентом либо его законным представителем помещения для ознакомления с медицинской документацией, устанавливаются с учетом графика работы помещения для ознакомления с медицинской документацией и числа поступивших письменных запросов.
12. Максимальный срок ожидания пациентом либо его законным представителем посещения кабинета для ознакомления с медицинской документацией с момента регистрации в медицинской организации письменного запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации /Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"/не более 30 суток/.
Copyright © 2024 Доктор Стом - All Rights Reserved.
Powered by GoDaddy
We use cookies to analyze website traffic and optimize your website experience. By accepting our use of cookies, your data will be aggregated with all other user data.